Работа с обращениями граждан

 

ОТПРАВИТЬ ОБРАЩЕНИЕ В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ

Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией:

1. Обращения, направленные в форме электронного документа через Интернет–приёмную, поступают на рассмотрение в Министерство экономического развития Челябинской области через единый официальный адрес электронной почты: mineconom@gov74.ru.

2. Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо корректно заполнить электронную форму.

3. Ответ на обращение, либо уведомление о его переадресации, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному заявителем, через единый официальный адрес электронной почты: dostavka_mineconom74@mail.ru.

4. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В случае если текст обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, обращение не подлежит рассмотрению, ответ на обращение не даётся, о чем заявителю будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.

5. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме. Обращение может содержать вложенные документы и материалы в электронной форме в виде одного файла или одного архива. Доступные для загрузки форматы документов: gif, jpg, png, txt, rtf, odf, pdf, doc, docx, xls, xlsx, rar, zip. Размер файла вложения не может превышать 10 Мб.

6. Если в направленном тексте в форме электронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение) либо на содержимое Интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный федеральным законом от 02.05.2006 г. № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

7. Обращаем внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный ст. 11 федерального закона от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

8. При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду, что, согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.

9. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства.

ПЕРЕЙТИ К ОТПРАВКЕ